Hak dan Kewajiban Pasien

Tgl SK : 31 Desember 2018

KEPUTUSAN DIREKTUR UTAMA

RUMAH SAKIT PENYAKIT INFEKSI PROF. DR. SULIANTI SAROSO

NOMOR : HK.02.03/XXXVIII/          /

 

TENTANG

 

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

RUMAH SAKIT PENYAKIT INFEKSI PROF. DR. SULIANTI SAROSO

 

DIREKTUR UTAMA

RUMAH SAKIT PENYAKIT INFEKSI PROF. DR. SULIANTI SAROSO

 

Menimbang

:

a.

 

 

bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan serta terlaksananya pelayanan dengan baik dan benar di Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. dr. Sulianti Saroso, maka perlu  ditetapkan Hak dan Kewajiban Pasien;

 

 

 

b.

bahwa dengan telah ditetapkannya Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 04 Tahun 2018  tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien maka Keputusan Direktur Utama Nomor HK.02.04 /VII.3/2278/2014 perlu dilakukan penyempurnaan;

 

 

 

c.

bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a dan b, perlu menetapkan Keputusan Direktur Utama Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. dr. Sulianti Saroso tentang Hak dan Kewajiban Pasien Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. dr. Sulianti Saroso;

 

 

 

 

Mengingat

:

1.

Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

 

 

 

 

 

 

2.

Undang – Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;

 

 

 

 

 

 

3.

Peraturan Pemerintah RI Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang – Undang RI Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik;

 

 

 

 

 

 

4.

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;

 

 

 

 

 

 

5.

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 2360/MENKES/PER/XI/2011 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 247/MENKES/PER/III/2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. dr. Sulianti Saroso;

 

 

 

 

 

 

6.

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 012/MENKES/PER/III/2012 tentang Akreditasi Rumah Sakit;

 

 

 

 

 

 

7.

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 04 Tahun 2018 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien;

 

 

 

 

 

 

8.

Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 1333/MENKES/SK/XII/1999 tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit;

 

 

 

 

 

 

9.

Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 1138/MENKES/SK/XI/2009 tentang Penetapan Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. dr. Sulianti Saroso sebagai Pusat Kajian dan Rujukan Nasional Penyakit Infeksi.

 

 

 

 

 

 

MEMUTUSKAN

 

 

 

 

Menetapkan

:

KEPUTUSAN DIREKTUR UTAMA RUMAH SAKIT PENYAKIT INFEKSI PROF. DR. SULIANTI SAROSO TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN RUMAH SAKIT PENYAKIT INFEKSI PROF. DR. SULIANTI SAROSO

 

 

 

KESATU

:

Hak Pasien Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. dr. Sulianti Saroso sebagaimana tercantum dalam lampiran I keputusan ini.

 

 

 

KEDUA

:

Kewajiban Pasien Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. dr. Sulianti Saroso sebagaimana tercantum dalam lampiran II keputusan ini.

 

 

 

KETIGA

:

Hak dan Kewajiban Pasien merupakan acuan dalam memberikan pelayanan di Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. dr. Sulianti Saroso.

 

 

 

KEEMPAT

:

Pembinaan dan pengawasan Hak dan Kewajiban Pasien, dilaksanakan oleh Direktur Medik dan Keperawatan Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. dr. Sulianti Saroso.

 

KELIMA

 

Sejak berlakunya Keputusan ini maka Keputusan Direktur Utama RSPI Prof. dr. Sulianti Saroso Nomor HK.02.04/VII.3/ 2278 /2014 tanggal 10 Juni 2014  tentang Hak dan Kewajiban Pasien dinyatakan tidak berlaku lagi.

 

KEENAM

:

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan sampai ditetapkannya keputusan yang baru dan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

 

 

 

 

 

 

Ditetapkan di   :    Jakarta

                                                                                                Pada Tanggal  :

 

                                    DIREKTUR  UTAMA

 

 

 

 

     RITA ROGAYAH

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lampiran I       : Keputusan Direktur Utama RSPI Prof. dr. Sulianti Saroso

Nomor             : HK.02.03/XXXVIII/            /  

Tanggal           :

 

 

HAK PASIEN

RUMAH SAKIT PENYAKIT INFEKSI PROF. DR. SULIANTI SAROSO

 

1.    Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;

2.    Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien 

3.    Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi 

4.    Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional

5.    Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi  

6.    Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan  

7.    Memilih dokter, dokter gigi dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit

8.    Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Rumah Sakit

9.    Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data Medisnya;

10.  Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan

11.  Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh Tenaga Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya

12.  Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis

13.  Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya

14.  Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit

15.  Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya

16.  Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya

17.  Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana 

18.  Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan

 

 

Ditetapkan di   :    Jakarta

                                                                                                Pada Tanggal  :

 

                                    DIREKTUR  UTAMA

 

 

 

 

 

                                                                                                    RITA ROGAYAH

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lampiran II      : Keputusan Direktur Utama RSPI Prof. dr. Sulianti Saroso

Nomor             : HK.02.03/XXXVIII/          /   

Tanggal           :

 

 

KEWAJIBAN PASIEN

RUMAH SAKIT PENYAKIT INFEKSI PROF. DR. SULIANTI SAROSO

 

 

1.    Mematuhi peraturan  yang berlaku di Rumah Sakit;

2.    Menggunakan fasilitas Rumah Sakit secara bertanggung jawab.

3.    Menghormati  hak Pasien lain, pengunjung  dan hak Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di Rumah Sakit

4.    Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai dengan kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya;

5.    Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan kesehatan yang dimilikinya      

6.    Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit dan disetujui oleh Pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai dengan peraturan perundang-undangan;

7.    Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan dan /atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan oleh Tenaga Kesehatan untuk penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya

8.    Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang telah diterima

 

 

 

Ditetapkan di   :    Jakarta

                                                                                                Pada Tanggal  :

 

                                    DIREKTUR  UTAMA

 

 

 

 

                                    RITA ROGAYA